×

Гарантія на перукарський інструмент

Умови та термін гарантії на інструмент

Тут Ви знайдете найбільш поширені питання щодо гарантії

Термін гарантії

Термін гарантійного обслуговування вказується в гарантійному талоні. Практично на весь інструмент він становить 12 місяців. Гарантію надає виробник, а ми, як сполучна ланка між Вами і виробником, надаємо її Вам.

Хто виконує ремонт?

Сервісний центр виробника. Ми не займаємося ремонтом самі. Ми тільки приймаємо інструмент у Вас і передаємо його в сервісний центр фахівцям. На гарантійний ремонт приймається перукарський інструмент придбаний тільки у нас.

Що робити, якщо настав гарантійний випадок?

В першу чергу зв'язатися з нами будь-яким зручним для Вас способом. Наші менеджери підберуть оптимальний для Вас варіант доставки інструменту до нас. При передачі інструменту в сервіс Ви повинні надати наш гарантійний талон і заводську упаковку.

В якому випадку можуть відмовити в гарантійному ремонті?

якщо:

- були порушені гарантійні пломби;

- присутні механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок Ваших умисних або ненавмисних дій;

- були порушені правила використання приладу;

- присутні сліди розтину, ремонту або зміни внутрішніх деталей інструменту.

Інструменти не приймаються в гарантійний ремонт якщо мають такі пошкодження:

- пошкодження, що виникли внаслідок недбалого використання (вплив рідини, запиленість, механічні пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);

- пошкодження, що виникли в зв'язку з підвищенням або пониженням напруги в мережі;

- пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;

- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або порушенням правил експлуатації.

Тривалість гарантійного ремонту

В середньому термін гарантійного ремонту складає 14 днів. Але в залежності від причини поломки може змінюватися як у більшу, так і меншу сторону.

Гарантія не поширюється на ножові блоки машинок для стрижки, дроти і зарядні пристрої, насадки і інші дрібні витратні аксесуари.

Меню

Параметри

Створіть обліковий запис для збереження улюблених товарів.

Ввійти