Публичная оферта интернет-магазина https://kabani.com.ua
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет принципы взаимодействия сторон при приобретении товаров на сайте https://kabani.com.ua (далее – Интернет-магазин, Сайт).
1.2. Оферта составлена в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины и адресована неопределенному кругу лиц, независимо от их статуса:
- физическое лицо;
- юридическое лицо;
- физическое лицо – предприниматель.
1.3. Получая доступ к информации на Сайте, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты.
1.4. Администратор Сайта имеет право в одностороннем порядке изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
1.5. Покупатель подтверждает согласие с Офертой при оформлении Заказа.
2. Регистрация в интернет-магазине
2.1. Пользователем может быть любое физическое лицо старше 18 лет, юридическое лицо или физическое лицо – предприниматель.
2.2. Для совершения покупок необходимо пройти регистрацию, заполнив необходимые поля.
2.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные для корректного выполнения Заказов.
2.4. При регистрации Пользователь:
- соглашается с Офертой;
- соглашается с условиями Программы лояльности;
- гарантирует достоверность контактных данных;
- соглашается на обработку и передачу персональных данных третьим лицам для выполнения Заказов.
2.5. Данные пользователя хранятся в разделе «Личная информация».
2.6. Оформляя Заказ, Покупатель обязуется забрать его с отделения перевозчика.
3. Конфиденциальность и персональные данные
3.1. Информация о Пользователе является конфиденциальной и используется для выполнения Заказов.
3.2. Пользователь соглашается на сбор и обработку персональных данных Администратором.
3.3. Администратор вправе отправлять:
- письма на e-mail;
- SMS;
- сообщения через мессенджеры;
- звонки по необходимости. Запись звонков осуществляется для улучшения обслуживания.
3.4. Администратор может собирать технические данные о действиях Пользователя (IP, тип браузера, устройство, время сеанса и др.).
3.5. Используются файлы cookie и аналогичные технологии. Пользователь может отключить их, но часть функционала Сайта станет недоступной.
3.6. Данные обрабатываются для:
- регистрации и работы сайта;
- информирования Покупателя;
- клиентской поддержки;
- выполнения Заказов и передачи данных партнерам;
- ведения бухгалтерского учета и исполнения юридических обязательств.
3.7. Передача данных третьим лицам возможна только для выполнения вышеуказанных целей.
3.8. Администратор не несет ответственности за политику конфиденциальности третьих сайтов.
3.9. Пользователь может отказаться от рекламной информации, отправив соответствующее письмо.
4. Оформление Заказов и ценообразование
4.1. Заказ оформляется на сайте, по телефону или в мессенджерах.
4.2. В случае отсутствия товара Заказ может быть аннулирован полностью или частично.
4.3. Цена, наличие и количество товаров актуальны на момент формирования корзины.
4.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие с разделами «Доставка и оплата» и «Возврат».
5. Информирование, доставка и получение Заказа
5.1. Заказ, оформленный на Сайте, подтверждается письмом на e-mail. Отсутствие звонка не означает, что Заказ не принят.
5.2. Коммуникация с Покупателем осуществляется через e-mail и/или Viber. Телефонная связь — только по запросу в комментарии к Заказу.
5.3. Сроки отправки: в день оформления или на следующий рабочий день, кроме выходных и праздничных.
5.4. Покупатель самостоятельно отслеживает Заказ; ТТН направляется перевозчиком через SMS, приложение или личный кабинет.
5.5. Срок хранения отправлений в отделении перевозчика определяется правилами перевозчика; Администратор не несет ответственности за действия перевозчика.
6. Товары, не подлежащие возврату и обмену
Товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (Постановление КМУ №172 от 19.03.1994), кроме случаев производственного брака или несоответствия Заказу.
7. Незабранные Заказы и возврат денежных средств
7.1. Покупатель обязан получить Заказ в отделении перевозчика в установленный перевозчиком срок хранения.
7.2. Заказ, возвращенный Администратору, считается не полученным по вине Покупателя.
7.3. Возврат средств возможен только после компенсации Покупателем фактических расходов перевозчика (доставка, обратная пересылка, дополнительные услуги) через официальный сайт или приложение перевозчика.
7.4. После оплаты услуг Покупатель направляет письменное обращение на e-mail с просьбой о возврате средств, подтверждая факт оплаты расходов на доставку.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата; при оплате по реквизитам — предоставляются данные карты или счета.
7.6. До обращения Покупателя, Заказ хранится у перевозчика; после истечения срока хранения и/или утилизации перевозчиком, Администратор считается исполнившим обязательства.
8. Ограничение ответственности
Администратор:
- не несет ответственности за комментарии пользователей.
- не несет ответственности за неполучение Заказа по причинам, не зависящим от него (неявка, отказ, действия перевозчика).
- не несет ответственности за утерю доступа к учетной записи.
- имеет право удалять контент и ограничивать доступ Пользователей, нарушающих Оферту.
- не несет ответственности за задержки из-за форс-мажора, банков и платежных систем.
9. Заключительные положения
- Вся информация на Сайте, включая дизайн, тексты, изображения, видео и контент, является объектом исключительных прав Администратора.
- Использование материалов возможно только с согласия Администратора и активной ссылкой на сайт. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законодательством.